よくあるご質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 返品・交換はしてしてもらえますか？

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当店が負担致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。
【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合
【返品時期】
ご購入後30日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
【返品方法】
メールかお電話にて返品要請してください。
・3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込み致します。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

配送は日本国内のみになります。